A 3ª peça só será considerada brinde no caso de não devolução de uma ou da totalidade das peças.
Caso o cliente devolva o pedido completo (peças pagas + peça presente) o estorno será no valor total pago pelo cliente.
Em caso de devolução ou troca de 1 peça paga sem o envio da peça presente, o estorno/vale será valor da peça paga devolvida, menos o valor cheio da peça presente.
Em caso de devolução apenas das peças pagas, será abatido o valor cheio da peça brinde no valor a ser devolvido.
Exemplo:
1 peça por R$59,00 +
1 peça por R$69,00 +
1 peça por R$49,00 =
Valor total: R$128,00
A peça de R$49,00 foi a presente, pois era a de menor valor.
Caso a cliente devolva somente a peça de R$69,00, o cálculo será:
R$69,00 (valor da peça devolvida) menos (-) R$49,00(valor da peça brinde) = R$20,00 (valor a ser estornado).
Caso a cliente devolva somente a peça de R$59,00, o cálculo será:
R$59,00 (valor da peça devolvida) menos (-) R$49,00(valor da peça brinde) = R$10,00 (valor a ser estornado).
Caso a cliente devolva as duas peças pagas, o cálculo será:
R$69,00 + R$59,00 = R$128,00 menos (-) R$49,00(valor da peça brinde) = R$79,00 (valor a ser estornado).
Caso o cliente devolva apenas a peça de menor valor (presente), a devolução não terá valor para estorno, e o produto será devolvido ao nosso estoque automaticamente após o recebimento. Não havendo possibilidade para reenvio.
* É necessário que o cliente verifique o valor cheio do produto de menor valor no ato da compra, e se caso necessário buscá-lo pela referência em nosso site ou solicitar a informação ao setor de atendimento.
Caso tenha alguma dúvida, estamos disponíveis no telefone (21) 2626-5616 ou através do e-mail atendimento@dressto.com.br